Πολιτική Ποιότητας & Ασφάλειας Προϊόντων

Η Εταιρεία ανταποκρινόμενη στις απαιτήσεις της σύγχρονης επιχειρηματικής πραγματικότητας, στοχεύοντας στην εμπορία ασφαλών προϊόντων και στη βελτίωση της λειτουργίας της, αποσκοπώντας πάντα στην καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση των Πελατών της, εφαρμόζει ένα Ενοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης σύμφωνα με τις απαιτήσεις των Διεθνών Προτύπων ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015 και ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 22000:2018.

Το Ενοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και Ασφάλειας Τροφίμων της Εταιρείας καλύπτει τις Εισαγωγές – Εξαγωγές – Χονδρικό Εμπόριο Φρούτων και Λαχανικών στις εγκαταστάσεις της στην Κεντρική Αγορά Θεσσαλονίκης και σχεδιάστηκε σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιδιώξεις της και σύμφωνα με Νομικές και Κανονιστικές απαιτήσεις της ισχύουσας ελληνικής και κοινοτικής Νομοθεσίας.

Η ικανοποίηση και η εξασφάλιση της εμπιστοσύνης των Πελατών, μέσω της εκπλήρωσης καθορισμένων προδιαγραφών ποιότητας για την ασφάλεια των εμπορευόμενων τροφίμων αλλά και η συνέπεια στην εξυπηρέτηση αποτελούν βασικές αρχές της εταιρίας AGROCOMMERCIAL IKE.

Συγκεκριμένα η Εταιρεία επιδιώκει:

• τη συνεχή συμμόρφωση των προϊόντων με τις απαιτήσεις της Εθνικής & Κοινοτικής  Νομοθεσίας
• υψηλό ποσοστό πλήρως ικανοποιημένων πελατών ως προς την ποιότητα των προϊόντων και την συνέπεια στην εξυπηρέτηση
• τη συνεχή διεύρυνση του μεριδίου της αγοράς της εξασφαλίζοντας πάντοτε την υψηλή ποιότητα των προϊόντων
• τη συστηματική μείωση του ποσοστού των μη συμμορφούμενων προϊόντων,
• την παροχή των απαιτούμενων πόρων για την αποτελεσματική λειτουργία της
• τη διαρκή αναβάθμιση του δυναμικού της Εταιρείας, μέσω προγραμμάτων κατάρτισης αλλά και πρόσληψης καταρτισμένων νέων εργαζόμενων
• τη συνεχή βελτίωση του Ενοποιημένου Συστήματος και της λειτουργίας της Εταιρείας μέσω:
• του καθορισμού και ανασκόπησης Στόχων Ποιότητας και Ασφάλειας Τροφίμων.
• της Ανασκόπησης Διοίκησης
• των Εσωτερικών Επιθεωρήσεων
• των Διορθωτικών Ενεργειών και των Προτάσεων Βελτίωσης
• της Συστηματικής ανάλυσης δεδομένων που προκύπτουν από τα Αρχεία του Ενιαίου Συστήματος.

Επιπλέον, στη φιλοσοφία και τις αξίες της Εταιρείας AGROCOMMERCIAL IKE εντάσσονται η αποφυγή της επιβάρυνσης του περιβάλλοντος, η συνετή χρησιμοποίηση των φυσικών πόρων και η εφαρμογή κανόνων υγιεινής και ασφάλειας.

Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων έχουν πραγματοποιηθεί στην τεκμηρίωση του Ενοποιημένου Συστήματος όλες οι απαραίτητες αναφορές. Οι αρχές της Εταιρείας εκπληρώνονται μέσω του συστηματικού σχεδιασμού, του ελέγχου των διαδικασιών και της συνεχούς βελτίωσης όλων των δραστηριοτήτων.

Η Διοίκηση δεσμεύεται για την παροχή των απαιτούμενων πόρων, υλικών και άυλων, για την κάλυψη των αναγκών, έτσι όπως αυτές προκύπτουν και διαμορφώνονται από τις υφιστάμενες καταστάσεις, στο μέγιστο των δυνατοτήτων της.

Κάθε εργαζόμενος είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της δικής του εργασίας και είναι επιβεβλημένο να συμβάλλει στην διαχείριση της ποιότητας και ασφάλειας των τροφίμων και στην επίτευξη των καθορισμένων στόχων. Για το λόγο αυτό όλοι οι εργαζόμενοι, ανάλογα με τις αρμοδιότητές τους, ενημερώνονται σχετικά με το Ενοποιημένο Σύστημα και ενεργούν αποδεδειγμένα σύμφωνα με τις απαιτήσεις των Διεθνών Προτύπων και της Εταιρείας.

Τέλος, αποτελεί ευθύνη της Διοίκησης της AGROCOMMERCIAL IKE να εξασφαλίζει ότι η Πολιτική Ποιότητας & Ασφάλειας Τροφίμων είναι κοινοποιημένη, κατανοητή και εφαρμόσιμη από το σύνολο του ανθρώπινου δυναμικού της Εταιρείας, με απώτερο σκοπό τη συνεχή, σταθερή ανάπτυξη της επιχειρηματικής της δραστηριότητας με αταλάντευτη προσήλωση στις αρχές της και τη διαρκή προσφορά στους πελάτες της προϊόντων και υπηρεσιών άριστης ποιότητας.

ΓΙΑ ΤΗΝ AGROCOMMERCIAL IKE

Ο ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ

Λιώτης Δημήτρης

ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ, 10/02/2021 (έκδοση 3^η)